<aside> 📣 자주 묻는 질문

• Q. 정산 접수가 되었는지 확인하고 싶어요
• Q. 정산 요청을 취소하고 싶어요
• Q. 제작비 정산 요청 시, 왜 이미지를 첨부해야 하나요? </aside>

<aside> 📣 [판매내역>판매관리>정산하기]에서 정산 요청을 할 수 있어요:)

• 폰디에 본인인증한 작가님 본인 명의의 계좌만 정산이 가능해요:)
• 정산 방법
  • 기간 한정 판매 - 제작비 정산(배송 전 정산) / 정산(배송 후 정산)
  • 상시판매 - 정산(배송 후 정산)
• 정산일
  • 제작비 정산 - 요청일로부터 영업일 기준 3일이내
  • 정산 - 요청일로부터 영업일 기준 1일이내 </aside>

1️⃣  제작비 정산 (배송 전 정산)

<aside> 📣 제작비 정산 안내 → [한 번에 정산 받는 법] 확인하기

• 기간 한정 판매
  • 판매 일정을 마감하신 후, [제작비 정산] 요청이 가능해요
• 정산일
  • 요청일로부터 영업일(월-금)기준 3일 이내 정산 예) 3일 정산 : 2025.3.26(수) 신청 👉 2025.3.31(월) 정산 완료 </aside>

<aside> ▪️ 한 번에 정산 받는 법 가이드

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<aside> ▪️ 구매대행 • 판매 이미지와 동일한 물건임을 확인 가능한 캡쳐 이미지

• 상품발주를 위한 업체와의 대화내역 캡쳐

</aside>

<aside> ▪️ 핸드메이드 / 커미션 • 작가님의 작업공간을 찍은 사진(작품관련 자제 혹은 이미지가 보이게끔)

• 작품제작에 관련된 부자재 구매리스트 캡쳐

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<aside> ▪️ 행사장 대여 등의 제작비 정산 • 행사장 대여 계약서 혹은 견적서 첨부

</aside>

<aside> ▪️ 배송을 위한 제작비 정산 • 배송대행업체 이용 시 판매하려는 사진과 배송대행업체에 도착한 사진이 일치하도록

</aside>

<aside> 💡 반드시 확인해주세요!

• 가공되지 않은 원본 이미지로 첨부해 주세요😊 • 첨부 이미지는 외부에 공유되지 않아요 • jpg(jpeg), png, pdf 이미지 첨부가 가능해요(압축 파일 등 첨부🙅‍♀️) • 이미지는 1장을 첨부하시면 되어요. 추가 첨부를 원하시면 1:1문의하기로 공유해 주세요:)

</aside>

2️⃣  정산 (배송 후 정산)